아산시, “2026년 시내버스 운수종사자 고객맞춤 친절교육” 실시

아산시(시장 오세현)가 9월 7일부터 10일까지 4일간 친절 서비스 향상과 안전한 대중교통 환경 조성을 위해 관내 시내버스 운수종사자 230명을 대상으로 운수종사자 교육을 실시했다.

이번 교육은 아산시가 추진 중인 ‘2026년 대중교통 운수종사자 친절 운동’의 일환으로 ‘2025~2026 충남·아산 방문의 해’를 맞아 시민과 방문객이 체감하는 대중교통 서비스 수준을 높이기 위해 마련됐다.

교육에서는 승객 응대에 필요한 서비스 자세와 실천 방법을 중심으로 운수종사자의 친절 서비스 역량을 높이고 안전 운행의 중요성을 강조했다.

또한 차량 내 응급 상황에 대비한 심폐소생술 교육도 함께 진행됐다. 운수종사자들은 응급환자 발생 시 필요한 초기 대응 방법과 심폐소생술 절차를 익히고 직접 실습하며 현장 대응능력을 높였다.

아산시는 이번 교육을 통해 운수종사자의 서비스 역량과 응급 상황 대응능력을 강화해 시민들이 보다 안전하고 편리하게 시내버스를 이용할 수 있는 환경을 조성할 방침이다.

아산시 관계자는 “운수종사자의 친절한 응대와 안전 운행은 시민들이 체감하는 대중교통 서비스의 중요한 부분”이라며 “앞으로도 지속적인 교육을 통해 시민들이 안심하고 편리하게 이용할 수 있는 대중교통 환경을 만들어 나가겠다”고 말했다.